9、少数民族考生名字中的点如何填写？
答：输入英文状态下的小数点就可以。
10、毕业院校已经改名了，应该如何填写？
答：可以在院校下拉列表中选择其他，然后在框中填写院校名称。
11、为什么我选择了毕业院校了，还提示毕业院校没有选择？
答：可先清空缓存，然后关闭所有网页，重新登录
12、报名的时候出现会话异常？
答：按照正常的流程是不会产生这种情况的，如果出现，应该是通过非法途径访问了系统。
13、如何修改报名信息？
答：输入用户名、密码、校验码进入系统后点击“修改已填报信息”即可。
14、如何知道网上报名已成功？
答：网报系统反馈给考生一个 9 位数的报名号，即表明报名已成功。该报名号需妥善保留，现场确认的时候需向报名点提供报名号。
15、报名成功后,如何查询报名点的名称?
答：可以从网报公告中查看，选择省市，列表中有报名点代码和报名点名称对应。
关于页面无法正常显示问题:
1、在报名中，某页面无法正常显示，系统提示出错或网页无法显示
答：建议考生清除IE缓存或更换上网环境。
2、个人电脑里装有对窗口拦截功能的软件是否导致无法正常报名？
答：是，必须卸载。
3、注册用户名时看不到验证码怎么办?
答：点击右键，选择“显示图片”或更换上网环境。
4、输入邮编,姓名,地址以及校验码后,系统提示出错是怎么回事？
答：将输入法切换到英文输入即半角状态即可。
5、选择完招生单位所在省市后，后面的招生单位不显示?
答：将IE浏览器工具“弹出窗口阻止程序”关闭。
6、考生在某些必填项目的选择项里，没有下拉菜单怎么办？
答：卸载窗口拦截功能的软件，或关闭窗口拦截功能。
7、填完“校验码”后系统出现空白页，或提示出错，怎么办？
答：建议考生清除IE缓存或更换上网环境。
关于报名号和打印信息校对表：
1、在报名过程中考生忘记报名号，怎么处理？
答：凭注册的用户名和密码进入网报系统查询；如用户名和密码也遗失，则需重新注册、重新报名；密码遗失也可通过注册页面上的“取回密码”功能查找自己的密码。报名流程与首次报名一样。
2、因操作不慎重复报名产生了多个报名号，怎么处理？
答：11月份到报名点现场确认其中一个。
3、报名成功后产生一个报名号且已交费，修改报名信息后又产生另外一个报名号是什么原因？
答：请致电客服工作人员协助具体问题的解决。电话：010-82336088-202
