几位导游提到，个别考察团缺少对人的尊重，一副“我出了钱就是大爷，你为我服务就低人一等”的面孔。一群人插着双手，把大堆沉甸甸的行李交给导游一个人搬。对导游、宾馆或饭店服务员的招呼问候就当没听到，甚至稍不如意开口就训。托尼有位同事接到过一个企业考察团，团长把“笨蛋”、“这点事都弄不好，你他妈还当导游”等挂在嘴边。最后，那位导游忍无可忍要求这个团下车，否则报警告他们侮辱人格。也许是不愿吃眼前亏，团里的随员打了圆场，才避免被当场赶下车，这个团长从此语言也收敛一些，但是始终不肯赔不是，回国后还投诉导游“态度恶劣”。
计划多变不守时间行程太满不留余地
不少接团导游私下里有个规矩，就是接到第一份行程只当参考，不要去订机票和宾馆，因为许多团肯定不止一次改行程，往往改得面目全非，不到临出发前几天不会定下来。要是先订酒店和机票，这么多改动下来，光取消费和改签费就是一笔不小的费用。他们说，这样做其实考察团很吃亏，如果提早一两个月预订机票和酒店，不仅选择余地大，价格也便宜不少，临到最后订既贵又不合算。到美国政府或企业考察访问也是如此，往往需要提前一两周预约和商量议程，临时改变时间和议程，或者不预约直接冲过去要求见面，既是不尊重人、失信用的表现，也往往让对方无法安排而耽误正事。
到了美国，一些考察团兴趣一来就要改行程，而且不了解当地情况出馊主意，还要导游必须服从。原定全天参观迪斯尼乐园，到了下午说看够了，非要去名牌直销中心购物不可。从乐园开车到直销中心正赶上晚高峰，路上花了3个多小时，好不容易到达已是18时，逛了几家店就关门了。说好晚上参观帝国大厦，事先买好了门票，傍晚团长突然提出改看百老汇秀，门票作废，赶到百老汇才发现许多热门秀票当场买不到。
几位导游还提到，有的考察团行程排得太满，不留余地，从开头几个活动开始时间就超出，接下来一路迟到，所有行程完成后，时间超出几小时，导游常常晚上10时以后把团送回宾馆后才能回家休息，第二天一早6时多就要出门，每天只能睡五六个小时，既辛苦也不安全。分头活动前说好集合时间，到点时总要拖上少则五六分钟，多则半小时以上。有的人本来准时到了，看到同伴没来，等了一会又溜走，造成恶性循环。
